【USPなんて言うから難しく思ちゃうんだ】
USPって言葉を耳にしたことあります？
これ、マーケティング用語になるんだけど
ユニーク セリング プロポジションの略語なのね。
英語表記は unique selling proposition
意味としては、【独自の売り】とか言われてる。
貴社商品のUSPは？と問われれば、
貴社商品の独自の売りは？って聞かれるのと同じこと。
と思えばいい訳なんです。
これって凄く大切で、
USPが確立されていれば
他社商品に負けない販売力を持ったことになる。
って言われてる。
そこで、
あなたの商品の独自の売りを考える訳なんですけど
これがなかなか難しいって思っちゃうでしょ。
独自の売り？・・
ん？独自の売り？・・・・
はぁ？独自の売り？・・・・・・
なんやそれ？
そう、
独自の売りって考えるから難しいだよね。
もっと優しく考えてみましょう。
お客様が商品を購入する理由って何だろう？
↓
この商品なら問題・悩みが解決する・・かも・・・
or
この商品なら願い・希望・期待が叶う・・かも・・・
買う時ってこんな思いが胸の内で膨らむよね。
あなたの商品はお客様の
何を満たしてあげられるんだろう？
お客様の胸の内で膨らむ想い（感情）を一言でいえる
【キラートーク】とか
【殺し文句】を考える。
この【キラートーク】とか【殺し文句】が
USPになったりする訳なんです。
お客様から見て、あなたの商品を選ぶ理由があれば、
他ではなくあなたから購入ってことになる。
有名なのがドミノピザのUSP
注文から３０分以内にお届け。それ以上待ったら無料
それまではきっと、配達時間がてきとーだったんだろうね。
で、お客さんは不満を持っていたんだと思うんだ。
そこに目をつけたドミノピザは
30分以内の宅配を独自の売りにしたんだよね。
これはお客さんとの約束だ。
お客さんは注文したらすぐにでも食べたい。
でも、なかなか配達されない。
ここにイライラの根が在ったってことだね。
お客さんのすぐにでも食べたい願いを叶えてあげる約束だ。
もし、願いが叶えられなかったら無料だ。
こりゃ、注文したくなるよね。
もひとつ例をだそう
QBハウスのUSP
10分の身だしなみ
これも俊逸のUSPだよね。
床屋って結構待ち時間が長かったりするもんね。
休日の床屋は半日潰すようなもんだ。
で、料金は普通の床屋で3,500円～が相場かな？
それが10分で1,000円だよ。
平日だって時間を作れちゃう。
昼休みにササって行けちゃいそう。
こりゃ嬉しくなるよ。
10分でさっぱりした色男だもんね。
独自の売りって言われると、いまいちピンとこないけど、
お客様に向けての殺し文句って感情で考えると
出てきたりするでしょ。
こんな考え方もひとつの手ですよ。
うまくお客様の心のツボにハマれば
他社を圧倒するセールスコピーになるよ。